Service Steriservice Nederland

Mogelijkheden en voorwaarden online bestellen.

Hieronder treft u onze leveringsvoorwaarden en overige informatie voor de shop aan.
Indien uw vraag hier niet bij staat kunt u deze stellen door een mailtje te sturen aan [email protected]. Uw vraag wordt zo snel mogelijk beantwoord!

Alle genoemde prijzen op deze site zijn inclusief 21% BTW.

Contactgegevens

Bestellen

Levertijd

Klachtenregeling

Ruilen/retourneren

Betaalmogelijkheden

Verzendkosten

Bestelbevestiging

 

Contactgegevens Steriservice Nederland

Binnendelta 18D
1261 WZ Huizen - Nederland
Tel. 0031(0)35-8872904
[email protected]

Ingeschreven bij de KVK onder nummer 51062313
BTW nummer: NL001504309B67

 

 

Bestellen

Plaats het artikel van uw keuze in het winkelmandje door op de knop "plaats in winkelmandje" te klikken. Voor sommige producten geldt dat de prijs op aanvraag is. U krijgt dan meer informatie van ons. Klik vervolgens op "ga door met winkelen" om het assortiment verder te bekijken of klik op ''afrekenen'' om uw bestelling te plaatsen en af te rekenen. Vervolgens kunt u een persoonlijk account aanmaken. Onthoudt u uw gebruikte e-mailadres en wachtwoord dan kunt u bij een volgende bestelling direct inloggen en hoeft u niet opnieuw al uw gegevens in te vullen!

Levertijd

De meeste artikelen in de webshop zijn op voorraad en worden binnen 2/3 dagen geleverd via Postnl. Indien een artikel niet op voorraad is, dan wordt dit voor u besteld bij de leverancier. De gemiddelde levertijd is dan 8 werkdagen. Is het door u bestelde artikel niet in voorraad bij de leverancier maar wordt het wel opnieuw in productie genomen, dan zal Steriservice Nederland u via een e-mail hierover informeren.

Is het door u bestelde artikel niet meer voorradig en wordt het ook niet meer in productie genomen dan zal Steriservice Nederland u hierover informeren en wordt de bestelling geannuleerd.

Bij een brievenbuspakje of pakket ontvangt u een track-and-trace om uw bestelling te volgen.

 

Klachtenregeling

Wij proberen het online winkelen zo makkelijk, leuk en veilig mogelijk te maken. Toch kan het natuurlijk gebeuren dat uw bestelling niet naar wens is of dat u een klacht heeft. Wij vragen u deze klacht te melden via ons e-mailadres [email protected], zodat wij zo snel mogelijk met een oplossing kunnen komen.

 

Ruilen/retourneren

Binnen 14 dagen mogen producten worden geretourneerd. U kunt hiervoor het herroepingsformulier downloaden.

- het artikel moet ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.
- een retour wordt alleen geaccepteerd en gecrediteerd indien het aan alle hierboven vermelde voorwaarden voldoet.

De verzendkosten van de retourzending van desbetreffende artikelen komen voor uw rekening. Via onze webshop kunt u kijken of er een ander product op voorraad is en deze kunt u vervolgens bestellen en betalen. Zodra wij uw retourzending (conform de hier gestelde voorwaarden) hebben ontvangen zullen wij zo snel mogelijk het bedrag hiervan aan u per banktransactie crediteren.

Verzendkosten van een levering worden in geval van een retour niet vergoed, tenzij de retour een gegronde klacht betreft.

Wanneer u de bestelling ongefrankeerd retourneert, zijn wij genoodzaakt extra kosten a € 12,50 in rekening te brengen.

Vertoont uw product onverwacht gebreken, neemt u dan contact op via [email protected], wij zullen proberen voor u een passende oplossing te vinden.

 

Betaalmogelijkheden

Bij Steriservice Nederland kunt u op een volkomen veilige manier betalen. Met iDEAL rekent u veilig en makkelijk af binnen uw vertrouwde betaalomgeving van uw bank naar keuze. U kunt ook vooraf per bank betalen. Deze optie kunt u kiezen tijdens de betalingsprocedure. Vermeldt in het geval van een vooruitbetaling wel altijd even het bestelnummer bij uw betaling, zodat wij deze zo snel mogelijk kunnen verwerken. De betalingen vinden plaats via Mollie.

Onze bankgegevens zijn: IBAN: NL52 INGB 0005 7177 19
Op naam van: Steriservice Nederland
Plaats: Blaricum

 

Verzendkosten Nederland en België

Verzendkosten Nederland, inclusief track and trace

- brievenbuspakket € 4,25

- pakket 0-23kg. € 7,85

Verzendkosten België, inclusief track and trace

- pakket 0-23kg. € 11,35

 

Uw bestelling bij Steriservice Nederland zal bezorgd worden door MyParcel/Post.nl of DHL. 

Wanneer de bezorgdienst u niet thuis treft, zal hij proberen het pakje bij de buren af te leveren en anders de dag erna bezorgen. Als de bezorgdienst u dan weer niet thuis heeft getroffen, dan zal de zending retour gestuurd worden aan Steriservice Nederland. U kunt er ook voor kiezen het pakje op een ander adres te laten bezorgen, bij voorbeeld op uw thuisadres.

 

 

Bestelbevestiging

Direct na uw bestelling ontvangt u per e-mail de bestelbevestiging. Wij vragen u deze goed te controleren en in het geval van fouten direct contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected]. Indien u geen bestelbevestiging heeft ontvangen dan kunnen daarvoor een aantal oorzaken zijn:

- U heeft een typefout gemaakt in uw e-mail adres

- De bevestiging is terecht gekomen in uw spam-box of de map ongewenste mail

U kunt altijd even mailen naar [email protected]

 



Onze merken

MV_Logo_stericlin_RGB_ohne_Linie_v1 ENBIO-Black GKE logo Icanclave Logo ECS srl logo melag-logo
iDEALPostNL